第642章

 昭阳没有理会周明的阴阳怪气,继续说道: 

 “周经理,我有个建议,希望您能考虑一下。” 

 “什么建议?” 

 周明没好气地问道。 

 “我觉得,我们服务部的管理模式需要进行一些改革。” 

 昭阳眼底精光一闪。 

 “现在的管理模式过于僵化,不利于员工的积极性和创造性的发挥。” 

 周明心里咯噔一下,一股不祥的预感涌上心头。 

 他强装镇定地问道:“你想怎么改?” 

 昭阳微微一笑。 

 “我的想法是,将服务部划分成几个小组,每个小组由一位经验丰富的老员工担任组长,负责日常管理和培训。” 

 “这样一来,既可以减轻您的工作负担,也可以提高员工的工作效率。” 

 周明听完后,脸色变得更加难看。 

 昭阳这不明摆地是在架空他的权力,把他彻底边缘化吗? 

 这小子……胆子居然这么大? 

 “这个……我需要考虑一下。” 

 周明强忍着怒火。 

 “当然,您慢慢考虑。” 

 昭阳依旧保持着微笑。 

 “不过,我希望您能尽快给我答复,因为这件事关系到服务部的未来发展。” 

 说完,昭阳转身离开了会议室。 

 留下周明一个人站在原地,脸色阴沉得可怕。 

 …… 

 在昭阳的严格要求和悉心指导下。 

 服务部员工们的服务水平得到了显著提升。 

 他们不再是机械地完成工作,而是真正将服务融入到每一个细节之中。 

 一位老员工不禁感慨道: 

 “以前,我只想着怎么应付客人,现在,我开始思考如何让客人感到宾至如归。” 

 顾客满意度也随之直线上升。 

 酒店的点评网站上,好评如潮。 

 客人们纷纷留言点赞。 

 “这家酒店的服务真是太棒了!服务员热情周到,细致入微,让我感觉像回到了家一样!”