说到这儿，聂涛微微皱眉，面露懊悔之色：
“我最大的失误在于，后续补流程补手续不够及时，
没有充分考虑到这一环节的重要性和严肃性，也没有及时向您汇报进展，这是我工作的失职。
从工作流程规范来讲，《政府部门内部工作协同与流程管理指导意见》明确指出，
特殊情况下的先行处置必须在事后迅速完善相关手续，以确保整个流程合法合规、有迹可循。
我没能严格按照这个指导意见落实，给您的工作带来了困扰，实在不该。
往后，我一定把每一个环节都落到实处，绝不再犯类似错误，还望您大人大量，原谅我这一次的疏忽。”
说着，聂涛从口袋里掏出一盒包装精美的黄金叶香烟，动作娴熟地抽出两支，
先毕恭毕敬地递向关昌宁，脸上带着一丝小心翼翼的期待。
关昌宁目光扫过香烟，微微犹豫后，伸手接过。
聂涛顺势拿起桌上的打火机，“啪”地一声，火苗蹿起，他微微侧身，
将打火机凑近关昌宁手中的香烟，关昌宁微微低头，轻吸一口，烟头瞬间亮起一点红光。
聂涛这才为自己点燃香烟，深吸一口，缓缓吐出烟雾，那烟雾在两人之间缭绕，似乎稍稍缓和了紧张的气氛。
尽管聂涛好言好语劝慰，还做出这般恭敬姿态，但关昌宁的怒火只是稍有平息，脸上神色依旧冷峻，
眼神中对聂涛的不满恰似一层顽固的冰霜，大有不把心中这股怨气彻底消除就誓不罢休的架势。
聂涛此刻心中却宛如燃着一盏明灯，将周遭局势照得通透。
他太清楚了，仅靠之前那些冠冕堂皇的解释与低姿态的赔罪，压根不足以浇灭关昌宁心中那熊熊燃烧的怒火，更无法化解当下这棘手万分的危机。