洋洋洒洒说了一通之后，梁栋又具体到了章修齐反映的问题：“章书记，那些人真要是信不过我们州里，非要去省里要个说法，我们也不拦着。越级上-访本身就不是什么违法行为，我们完全没必要畏之如虎。上级信-访部门在接到下面群众来访时，通常都会发回地方处置。当然，如果他们认为有必要直接受理的，他们也有权直接受理。有人要到上面上-访，说明我们的工作做得还不到位，我们不能总把矛盾捂起来。一旦社会矛盾凝结成一个脓疮，我们要有挑破这个脓疮的勇气！”
章修齐听了这话，不禁皱起眉头。
心想，这梁栋说话怎么如此不留情面？
但他还是耐着性子说：
“梁书记，我知道越级上-访不算违法，但这样会给我们带来很多麻烦啊。如果每个人都可以随便越级上-访，那我们的工作还怎么做？”
梁栋微微一笑，说：
“章书记，您先别着急。我的意思并不是鼓励大家越级上-访，而是想说我们应该正视这些问题，而不是一味地回避。只有这样，才能真正解决问题，让老百姓满意。”
章修齐叹了口气，说：
“好吧，梁书记，我明白你的意思了。但是我们也要考虑实际情况啊，不能让事情变得不可收拾。”
梁栋点了点头，说：
“没错，我们要把握好这个度。既要让老百姓有表达诉求的渠道，又不能让事情失控。这就需要我们加强与老百姓的沟通和交流，了解他们的需求和想法，及时解决他们的问题。同时，我们还要加强对基层干部的培训，提高他们的工作能力和水平，避免出现一些不必要的矛盾和纠纷。”
章修齐沉思片刻，说：
“梁书记说得有道理。看来我们确实需要改进我们的工作方法了。不过这次上-访的人员，都是被我们纪委处理过的各级领导干部，肯定不能把他们跟普通百姓划上等号，他们对体制运行的了解肯定要超过普通人。我担心一些别有用心的人，会趁此机会大做文章，会给我们州里的工作带来被动。”
说来说去，章修齐担心的还是这些人的上-访会影响到他们州纪委的工作，他只不过不好意思明说罢了。
梁栋道：
“章书记不必担心，你们纪委虽然具有一定的独立性，归根结底还是在党-委政-府的领导之下的。你们的工作既然汇报给了党-委，党-委有点了头，出了事，责任就是咱们整个党-委班子的。”
章修齐要的就是梁栋这句话，连忙道：
“梁书记这么说，我也就放心了。”