“好了，我知道大家都很高兴，但工作还是要继续。新的规章制度我会尽快制定出来，希望大家能够认真遵守。”
昭阳顿了顿，眼神扫过众人，最后停留在孙丽脸上。
“当然，我也会设立一个举报制度，鼓励大家互相监督。如果发现有违规行为，可以直接向我举报，一经查实，绝不姑息。”
孙丽脸上的笑容僵住了。
她没想到昭阳会来这么一手。
原本她还想着，等昭阳制定了新的规章制度后，自己再从中作梗，给他制造一些麻烦。
现在看来，这如意算盘怕是打不响了。
昭阳没再理会孙丽变化的脸色，继续说道：
“散会后，小李你留一下，我有些事情要和你交代。”
众人纷纷起身离开，会议室里只剩下昭阳和小李两人。
“王助理，您有什么吩咐？”
小李恭敬地问道。
昭阳从口袋里掏出一张皱巴巴的纸条，上面潦草地写着几个名字和电话号码。
他递给小李，语气低沉：“帮我查查这些人，特别是他们的背景和最近的动向，越详细越好。”
小李接过纸条，只看了一眼，心里就咯噔一下。
这几个名字，都是服务部里出了名的刺头。
整天游手好闲，不是嚼舌根就是偷懒耍滑。
王助理让他查这些人，葫芦里卖的什么药？
“记住，这件事要绝对保密，别走漏了风声。”
“明白吗？”
小李心头一凛，意识到这件事的重要性。
他郑重地点了点头。
“王助理，您放心，我一定办好，绝不会泄露半个字。”
昭阳拍了拍小李的肩膀。
“我知道你办事稳妥，这也是我选择你的原因。好好干，以后少不了你的好处。”
小李拿着纸条，快步离开了会议室。
昭阳靠在椅背上，揉着太阳穴。
服务部的问题就像一团乱麻，剪不断理还乱。
员工士气低落，服务质量差，投诉不断，这些都只是表面现象。
更深层次的问题在于管理混乱。
制度陈旧，缺乏激励机制。
他必须从根本上改变这一切。
排班制度是第一个要解决的问题。
之前的排班表，完全由孙丽一手操办。
偏袒明显，苦乐不均。
一些和她关系好的员工，工作轻松，收入却不少。
而那些老实肯干的员工，却累死累活，还经常被克扣工资。
这种不公平的现象，严重打击了员工的积极性。
昭阳调出了近三个月的排班记录，密密麻麻的表格看得他头晕眼花。
他干脆叫来了小刘，让他把所有员工的资料和考勤记录都拿过来。
“阳哥，您这是要……”
小刘小心翼翼地问道。
“重新排班。”
昭阳言简意赅。
小刘愣了一下，随即兴奋地点了点头。
“好嘞！我这就去办！”